Expertises
Pour réaliser vos projets web, l'agence SDC Conseil vous propose un panel de prestations que vous pouvez choisir à la carte.
Création de sites
Vous avez un projet de création ou de refonte de sites ? Pour un site grand public, un intranet, une web app ? Nous vous accompagnons à chaque étape du développement de votre projet, depuis le positionnement stratégique jusqu’à la mise en ligne, en passant par la formation pour une prise en main efficace de l’outil par vos équipes.
Cadrage éditorial, arborescence, ergonomie, fonctionnalités, graphisme : vous êtes étroitement associés à chaque étape de développement du projet, pour en valider les notes de principes, les wireframes et les maquettes. Nous nous assurons ainsi de la bonne adéquation de nos réalisations avec l’objectif initial.
L’éco-conception est au cœur de nos prestations. Nos principes : sobriété du code, légèreté des ressources, proximité des serveurs et suppression des fonctionnalités inutiles.
Nous accordons une attention toute particulière à vos publics cibles, afin de leur offrir la meilleure expérience possible : quels sont leurs profils, leurs usages, mais aussi leurs attentes ? C’est pourquoi les principes de l’UX design sont mobilisés dès que possible, pour permettre à chacun d’œuvrer avant tout pour la satisfaction des utilisateurs.
Prestations :
- Cadrage stratégique
- Conception éditoriale
- Design graphique
- Développement technique
- Maintenance corrective et évolutive
- Formation
- Migration de contenu
Stratégie éditoriale
Prestations :
- Audit
- Benchmark
- Charte éditoriale
- Animation des communautés
- Analyse des conversations
- Planning de publication
- Reporting (KPI, qualitatif)
- Notes de veille stratégique
La stratégie éditoriale vise à définir une ligne directrice pour l’ensemble de vos canaux de communication (site, newsletter, réseaux sociaux, blog, etc.) et de répondre à la question : « que voulez-vous faire passer comme message, et à qui ? »
C’est cette ligne qui fixe le cadre et permet non seulement à vos contenus d’être complémentaires les uns des autres, mais aussi de servir les valeurs de votre entreprise.
Chaque canal doit avoir des objectifs et une identité éditoriale spécifiques. Cela passe notamment par la tonalité, le rythme de publication ou encore les formats.
SDC s’imprègne de la culture de votre entreprise, de son fonctionnement et de ses problématiques. Une approche cruciale qui nous permet de définir ensuite avec vous une stratégie claire, solide et fidèle à vos valeurs.
L’élaboration de cette stratégie passe par un audit de l’existant, des recommandations ainsi qu’un accompagnement à la mise en place. Afin de mesurer la réussite de cette stratégie, des indicateurs de performance sont définis et un reporting est régulièrement produit. Un outil essentiel qui permet d’ajuster et de faire évoluer nos recommandations en conséquence.
Animation de communautés
Notre expertise en animation de communautés nous permet de relayer clairement les enjeux de votre organisation, pour favoriser une communication ouverte et respectueuse. Nous savons créer un environnement dynamique et engagé, gérer les discussions de manière personnalisée et encourager l’interaction entre les membres. Cela passe aussi par une bonne gestion des conflits, et par la modération des contenus inappropriés.
Réseaux sociaux, chats en direct, webinaires… Nous utilisons ces outils de manière efficace, et les mettons au service d’une écoute active, centrée sur vos priorités. Afin de les faire évoluer positivement, nous vous proposons une analyse régulière des discussions et de votre communauté : tonalité, profils, points d’attention, sujets principaux, statistiques, etc.
Par l’organisation régulière de concours, d’événements, de défis et de jeux, nous veillons à garder la communauté engagée pour générer un intérêt continu.
Prestations :
- Création de contenu
- Charte conversationnelle
- Protocole de modération
- Animation des échanges
- Gamification des contenus
- Modération et gestion des discussions
- Fourniture d’assistance et de support
- Analyse des données et rapport d’activité
Création de contenus
Prestations :
- Editing/rewriting
- Conception de contenu
- Rédaction
- Podcast
- Dataviz/infographie
Depuis plusieurs dizaines d’années, l’agence SDC produit du contenu pour des entreprises issues de secteurs variés (transports, économie sociale et solidaire, collectivités, recherche).
Une méthodologie éprouvée nous permet de nous approprier rapidement un sujet et de le traiter selon vos besoins. Dès la réception de votre brief, celui-ci est analysé par un chef de projet et une conceptrice-rédactrice. Un point d’échange et de cadrage est ensuite organisé avec vous, lors duquel un angle de traitement et un format sont proposés.
Les ressources nécessaires à la réalisation de ce contenu sont ensuite identifiées. Vos contraintes et vos délais sont également pris en compte, afin d’établir un planning de production (structure, rédaction, editing, nombre d’aller/retour, etc.)
Nous assurons également des travaux de reprise de contenus existants, afin de les améliorer d’un point de vue rédactionnel et de mise en forme.
Stratégie SEO
La mise en place d’une stratégie SEO est un élément clef pour bénéficier de la meilleure visibilité sur les moteurs de recherche.
Notre travail d’optimisation porte sur 2 axes qui concourent à l’amélioration de la notoriété de votre site : technique et éditorial.
La pertinence et l’intérêt des contenus pour les lecteurs sont les deux principes qui guident une stratégie SEO efficace.
Optimisations techniques :
- Qualité de code
- Balises hiérarchiques
- Sitemap
- Actions correctives (temps de chargement, liens cassés, pages mal indexées, etc.)
Optimisations éditoriales :
- Identification des requêtes cibles par public
- Définition d’une nomenclature de mots clefs
- Structuration des contenus (intertitres, méta-description, ancres, écriture d’url, maillage de liens, cocons sémantiques, etc. )
- Mise en place d’un outil dédié, propre à évaluer la qualité du contenu d’un point de vue SEO
